Vantagens

  • Otimização do tempo de duração das chamadas
  • Coleta de informações para geração de relatórios
  • Funcionalidades como acompanhamento de entradas, tempo de atendimento e pontos de abandono
  • Realização de pesquisa de satisfação

Aplicações

  • Gerenciamento de campanhas
  • Gestão de URA

Resultados

  • Redução de custos
  • Redução dos gargalos de atendimento e esperas
  • Qualificação e segurança nos processos
  • Agilidade no atendimento

Fale com a gente

Atendimento especializado para otimizar e aumentar a qualificação dos
processos de atendimento.