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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O bot de atendimento da KAINOS BPOTECH é uma ferramenta valiosa desenvolvida com o que há de mais moderno no mercado em relação à inteligência artificial, o sistema cognitivo IBM Watson. Esse recurso baseado na inteligência artificial é capaz de otimizar e automatizar processos, como o aumento do número de atendimentos e permitindo que o capital humano da sua empresa seja direcionado para atividades mais estratégicas.

VANTAGENS
  • Aumento do volume de atendimentos
  • Aumento da taxa de retenção de chamadas
  • Menor taxa de abandono
  • Disponibilidade 24h
  • Desafogam o serviço das centrais de atendimento humanizadas
APLICAÇÕES
  • Otimização de atendimentos ao cliente
  • Análise de volume de dados
  • Atuação em diversos canais de contato
  • Personalização e personificação do atendimento
  • Aplicação em voz e texto, onde seu consumidor estiver
RESULTADOS
  • Agilidade no atendimento
  • Mensuração de dados para tomadas de decisões mais rápidas
  • Economia de tempo no atendimento
  • Economia de recurso para as empresas
  • Exclusividade e personalização da atuação
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