Contar com a tecnologia mais avançada não é, necessariamente, sinônimo de eficiência. Já se foi o tempo em que a mera apresentação de resultados quantitativos era suficiente para a avaliação do [...]
A evolução digital e todas as redes sociais que surgiram são os grandes responsáveis pela formatação de um novo consumidor mais imediatista, próximo às marcas e com um poder de influência social [...]
O modo como a sua empresa se relaciona com seu cliente é capaz de construir a imagem da sua marca na mente dos consumidores, porém, muitas vezes manter o SAC dentro da empresa pode não gerar o [...]
