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MÍDIAS SOCIAIS
As redes sociais definitivamente transformaram a maneira como os consumidores interagem com as empresas para manifestar suas opiniões, sugestões, expectativas e necessidades. A instantaneidade e proximidade são características fundamentais que regem esse tipo de interação, e a Kainos está preparada para oferecer um atendimento diferenciado nesse novo ponto de contato do cliente com a sua empresa gerando um relacionamento mais próximo e de grandes resultados.
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O futuro do relacionamento e do atendimento ao consumidor passa por uma presença mobile e digital.