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DO QUE UMA EQUIPE É CAPAZ?

A adoção do modelo de gestão baseado na Liderança Servidora é um tema frequentemente abordado na Kainos. E esta tem se mostrado uma prática exitosa em inúmeros países e empresas. A liderança servidora fortalece continuamente o ambiente de trabalho e suas equipes; abrange uma gestão mais próxima e humanizada que busca compreender as reais necessidades das pessoas, inspirando e motivando os colaboradores, resultando na cooperação mútua, ou seja, na essência de uma equipe.

O trabalho em equipe ou em grupo tem como característica principal a realização de uma tarefa em conjunto. Cada integrante desempenha uma função distinta, onde todas são de extrema importância para se obter a conclusão. Muitas vezes, um time pode conter pessoas com a mesma função, porém, o objetivo permanece o mesmo, “alcançar uma meta em grupo”.

QUAIS SÃO AS VANTAGENS?

Benefício é a palavra-chave tanto para a empresa como para o colaborador, pois as habilidades e o desempenho dos profissionais são aperfeiçoados, estimulados e desenvolvidos, além disso, permite que as tarefas sejam cumpridas com mais rapidez, eficiência e qualidade.

Dizer que duas cabeças pensam melhor que uma é uma máxima que ilustra muito bem este tema. Contudo, ela resume bastante o assunto quando se trata da capacidade de uma equipe, já que o sucesso do trabalho em grupo surge a partir do momento da sua formação. São pessoas trabalhando juntas na mesma direção, em busca de um objetivo em comum, onde existe o aprendizado diário ao compartilharem o serviço e também o conhecimento seguindo as diretrizes de um bom líder, que serve de exemplo estimulando a colaboração entre todos.

O trabalho em equipe traz força para toda a empresa, pois todos têm ciência de que podem contar uns com os outros, melhorando até, por muitas vezes, o clima organizacional. Além disso, diferentemente dos projetos individuais, há uma motivação a mais nesse tipo de trabalho: por fazer parte de um projeto em grupo, as pessoas tendem a se empenhar mais para se destacar.

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A força da inteligência emocional

A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO

Já falamos aqui sobre inteligência artificial e a sua importância na evolução do atendimento ao consumidor, mas, muito antes dessa importante ferramenta do mundo moderno ser criada, uma outra inteligência já existia, foi e continua sendo fundamental para o desenvolvimento do ser humano e das empresas: a inteligência emocional.

A inteligência emocional é de extrema importância para o dia a dia e para as relações interpessoais. Basicamente, ser emocionalmente inteligente é ter a capacidade de tomar decisões com clareza. É saber compreender, analisar e administrar suas próprias emoções e também as emoções e atitudes dos outros de forma positiva.

Ser persistente, controlado, motivado e autoconfiante são características de alguém que possui elevada inteligência emocional. E se engana quem pensa que é fácil desenvolver essas qualidades; para realmente administrar suas emoções é preciso reflexão, empatia e autocrítica, atributos que geralmente costumam falhar em momentos de tensão.

A ciência fez descobertas que comprovam que pessoas emocionalmente inteligentes superam em 70% quem tem um alto nível de Q.I. O emocional pode fazer toda a diferença no sucesso pessoal e profissional, mas, assim como a inteligência intelectual, ela deve ser estimulada.

No seu ambiente de trabalho, procure praticar a percepção, com você mesmo e com os outros. Analise o que lhe deixa irritado e o que desarmoniza seus colegas procurando identificar meios de estabilizar a situação e controlar suas emoções. Foque no que é importante com otimismo. Com o tempo, você vai perceber que situações que antes lhe afetavam de forma negativa já não têm tanto peso e tudo fluirá melhor.

Empresas tendem a contratar e promover funcionários que, além de mostrar bons resultados, cultivam uma boa relação com a equipe. Por isso, desenvolver sua inteligência emocional, além de trazer diversos benefícios para mente e corpo, pode alavancar sua carreira!

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